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ECサイトの立ち上げを検討する際、制作期間はどのくらいかかるのか、疑問を持ったことはないでしょうか？ECサイトの制作期間は、規模や構築方法、要件によって大きく異なります。
そこで本記事では、主な構築方法ごとの特徴や、制作期間の目安、ECサイト制作の基本的な流れ、クオリティを維持しながら制作期間を短縮するコツ等、役立つ情報を幅広くご紹介したいと思います。
ECサイト公開までの制作期間
ECサイトの制作期間は、規模や構築方法、要件によって異なります。このセクションでは、構築方法ごとの特徴や制作期間の目安、考慮すべきポイント説明していきます。
構築方法や規模別の制作期間の目安
ECサイトは、構築方法や規模によって制作期間が大きく異なります。小規模なプロジェクトの場合、数週間で完成することもあれば、大規模サイトや複雑な要件を持つプロジェクトでは、数ヶ月以上かかることもあります。
また、選択するプラットフォームやシステム、依頼先との協業の有無、細かなカスタマイズの要件なども制作期間に影響します。以下の項目では、構築方法別の制作期間について詳しく解説します。
フルスクラッチ型ECサイトの制作期間
フルスクラッチ型ECサイトは、ゼロから全てをオリジナルで制作する方法です。そのため、最も時間とコストがかかる方法といえるでしょう。
通常、フルスクラッチの制作期間は少なくとも数ヶ月以上かかることが多く、規模にもよっては1年以上の制作期間を要することも珍しくありません。しかし、その分だけ細かなカスタマイズや、独自の機能追加が可能となります。
既存のパッケージ型ECやASP型ECでは実現が難しい独自のバックエンド機能を持ったECサイトを構築する場合はフルスクラッチでの制作は現実的な選択肢のひとつとなるでしょう。
一方で、複雑な要件の整理や長期に渡る計画的なスケジュール管理が必要となるため、経験豊富な制作会社のサポートが欠かせません。
オープンソース型ECサイトの制作期間
オープンソース型ECサイトは、公開されているソフトウェアをベースに制作する方法です。
メリットは、ソフトウェアのライセンス料や月額利用料などが発生しないことや、コミュニティによる豊富なサポートや高機能な無料プラグインが利用できることです。代表的なECプラットフォームとしては、Magento、PrestaShop、WooCommerce、EC-CUBEなどが挙げられます。
制作期間は、3〜6ヶ月程度が見込まれますが、既存のプラグインやテンプレートを上手く活用すれば、さらに制作期間を短縮することも可能です。オープンソース型を選択する際は、開発言語の知識や技術的なサポートが必要となるため、経験豊富な制作会社や開発者との連携を検討する必要があります。
パッケージ型ECサイトの制作期間
パッケージ型ECサイトとは、ECサイトに必要な機能が予め組み込まれたパッケージを導入して、それをベースにカスタマイズしながら制作する方法です。
メリットは、多くのECサイトで導入されているパッケージを導入する場合、その稼働実績から信頼性や安定性が担保されており、ECサイトを運営するために必要な機能が充実している点です。またフルスクラッチ型ECサイトやオープンソース型ECサイトとは異なり、システムの基本的な部分は既にパッケージとして提供されるため複雑な開発を行う必要がなく、デザインや機能追加のカスタマイズに注力することが可能です。
制作期間は、3〜6ヶ月程度とオープンソース型とそれほど変わりませんが、パッケージ型ECサイトの方がデザインや機能追加により多くの時間を使えるため高品質なECサイトを制作することが可能です。
但し、導入費用は数百万単位で必要となり、月額費用も数十万程度かかるケースも多いため、コストがかかる点は留意しておいた方がよいでしょう。
ASP型ECサイトの制作期間
ASP型ECサイトは、外部のサービス事業者が提供するECプラットフォームを利用して制作する方法です。ShopifyやBASEなどがこれに該当します。
ASP型の最大の特徴は、高機能なECサイトを簡単に制作できる点にあります。基本的な設定やデザインのカスタマイズはノーコードで簡単に行うことができるため、ページに必要な原稿を準備して商品登録を行うだけで、短期間でECサイトを立ち上げることが可能です。アプリを利用した豊富な機能拡張が用意されているため、一般的な機能を有するECサイトであれば、パッケージ型ECサイトと遜色ない品質のECサイトを制作することができます。
また、サーバー管理やシステム更新などのメンテナンスやセキュリティ対策はサービス側で担保されているため、高度なサーバー運用や保守業務を必要としないこともメリットといえるでしょう。
制作期間は、小規模なECサイトであれば最短で2週間程度で完成させることも可能ですが、通常は1～2ヶ月程度は見ておいた方がよいでしょう。初めてECサイトを制作する場合や高度なカスタムを必要としないECサイトの制作におすすめの方法といえるでしょう。
モール型ECサイトの制作期間
モール型ECサイトは、Amazonや楽天市場などの大手ECモール内にショップを開設することです。
メリットは、モールのブランドや知名度を利用した集客力にあります。一方、デメリットとしてはモールのルールに沿った運営が求められるため、デザインの独自性を出すことが難しいことや顧客リストが取れないことが挙げられます。また、月額利用料や各種手数料が発生する点も考慮する必要があります。
制作期間は、基本的な店舗情報の入力や商品登録、デザインテンプレートの選択など、手続き自体はシンプルですが、出店審査などを考慮すると2週間～1ヶ月程度は見ておいた方がよいでしょう。
商材によっては、モール型ECサイトへの出店が適してケースも考えられますが、メリット・デメリットを理解した上で検討するとよいでしょう。
ECサイト制作の流れ
ECサイト制作は、見通しを立てて進めることで、予期せぬトラブルやプロジェクトの遅延を最小限に抑えることが出来ます。そのため、ECサイト制作の基本的な流れを理解しておくことは、とても大切です。このセクションでは、ECサイト制作の基本的な流れを、ポイントも交えてわかりやすくご紹介します。
コンセプト設計
ECサイト制作の最初のステップは、コンセプト設計です。
コンセプト設計は、サイトの目的やターゲット層、サイトのブランドイメージなどを明確にするフェーズです。この段階での明確な方針設定が、後のデザインや機能の選定、マーケティング戦略に大きく影響します。
例えば、高級ブランド向けのサイトであれば、シンプルで洗練されたデザインや、高品質な商品写真の使用が求められるでしょう。一方、若者向けのカジュアルブランドの場合、トレンド感のあるデザインやSNSとの連携機能などが必須でしょう。
コンセプト設計は、サイト全体の方向性を決める重要なステップなので、十分な時間をかけて検討しましょう。
要件定義
コンセプトが固まったら、要件定義をします。
ここでは、サイトで実現したい具体的な機能や仕様を明確にします。商品のカテゴリ構造、決済方法、会員登録機能、レビューやランキングの仕組みなど、ECサイトとして必要な基本要件から、独自の機能や特色を出すための追加要件までをリストアップします。
要件定義の際は、ターゲットとなる顧客のニーズや利便性を常に考慮しながら、無駄な機能の追加や、過度なカスタマイズを避けることが大切です。また、後の開発フェーズでの工数やコストを考慮しつつ、最も効果的な要件を選定することが求められます。
ECプラットフォーム選定
要件が明確になったら、それを実現するためのECプラットフォームを選定します。
多数のECプラットフォームが存在し、特色や機能も様々です。
オープンソース型、パッケージ型、ASP型、モール型といった前述のカテゴリに基づき、自社のニーズや予算、グロースや機能拡張性などを考慮した上で最適なプラットフォームを選びます。
例えば、初心者や小規模なECサイト運営を想定している場合、低リスクでより手軽に立ち上げることができるASP型ECサイトが適しているかもしれません。
一方、大量の商品を扱う大規模サイトや、高度なカスタマイズを望む場合は、オープンソース型やパッケージ型を検討するとよいかもしれません。プラットフォームの選定は、成功を左右する重要なステップとなるため、慎重に進めましょう。
デザイン制作
プラットフォームを選定した後は、デザイン制作に入ります。
このステージでは、サイトのビジュアルデザイン、ユーザーエクスペリエンス (UX)、ユーザーインターフェース (UI) の設計を進めます。コンセプト設計やブランドイメージを基に、魅力的で使いやすいサイトデザインを目指します。
特に、ECサイトにおいては商品の魅力を最大限に引き出すデザインや、購入に至るまでのスムーズな導線設計が求められるため、ユーザーの行動を予測し、デザインすることが重要です。
デザイン確定後、開発作業に移る前に、プロトタイプやモックアップを作成し、実際の動きや遷移を確認しながら微調整を行うのが一般的です。
なお、ASP型ECサイトの場合は選定したテーマ（テンプレート）によってデザイン表現に制約があり、自由なデザインを適用できないケースがありますが、専門知識があればオリジナルデザインの適用や高度な開発は可能です。
ECサイトの基本設定
デザインが決まったら、ECサイトの基本設定を始めます。
ここでは、店舗名、ロゴ、連絡先、利用規約、プライバシーポリシーを含むサイト情報や、決済、配送、税率などの設定をします。ターゲット市場によっては、多言語や通貨の設定も考慮することがあります。
商品登録
基本設定が完了したら、次は商品登録のステップに進みます。
ここでは、販売する商品の情報をサイトに登録していきます。商品名、価格、説明文、カテゴリ、商品画像など、詳細な情報を正確に入力します。
商品画像や説明文は、顧客の購買意欲を左右する重要な要素となるため、高品質な画像とわかりやすく商品の魅力が伝わる説明文を用意しましょう。
また、商品の在庫管理機能や、関連商品の表示機能など、利便性を高めるための追加設定もこの段階で行うことが多いです。商品情報の正確さや充実度は、ECサイトの信頼性や満足度に直結するため、細心の注意を払いましょう。
テスト注文
商品情報の登録が完了したら、実際にサイトが正常に動作するか「テスト注文」で確認します。
このステップでは、実際の顧客としてサイトを利用し、商品をカートに入れ、注文までの流れを確認します。
選択可能な全ての組み合わせ・パターンでテストを行い、操作性、エラーの有無、決済プロセスがスムーズに完了するかどうか、注文後のキャンセル・返金対応などをチェックします。また、注文通知メールの内容や送信タイミング、外部の決済サービスとの連携など、バックエンドの動作確認もします。問題が発見された場合は、修正を行い再度テストを繰り返します。
テスト注文は、サイト公開前の最後のチェックポイントとなるため、徹底的に行うことが重要です。
公開
全ての設定やテストが完了したら、いよいよECサイトの公開を迎えます。
公開時に行うドメイン設定やサーバー設定などの本番化に必要な手順は事前に準備しておきましょう。
公開前には、余裕を持って最終確認を行い、サイト内のリンク切れや画像の表示エラー、文字の誤字脱字などがないかをチェックします。SEO設定やリダイレクト設定なども漏れがないように事前に確認しておくとよいでしょう。
公開後は、Googleアナリティクスやサーチコンソールなどのアクセス解析データを収集するために必要な設定を確認していきます。
SEO対策やマーケティングを行い、訪問者や顧客をサイトに呼び込む作業が始まります。また、サイト運用をスムーズに行うためのモニタリングや分析、定期的な更新も欠かせません。
公開はゴールではなく、新たなスタートと捉え、継続的な努力を続けることが、成功への鍵となります。
ECサイトを制作する前に検討しておきたいこと
ECサイト制作に取り掛かる前に、事前に検討しておきたいポイントがいくつかあります。
これらのポイントをクリアにしておくことで、制作がスムーズになるだけでなく、後の運用や、拡張も考慮した効率的なサイト構築が可能となります。
このセクションでは、ECサイト制作の前段階で重要になってくる検討項目をいくつか紹介します。これを把握しておくことで、予期せぬトラブルを避けることが出来ます。
目的やターゲットを明確にする
ECサイトを制作する基本ステップは、まずはそのサイトの目的やターゲットをはっきりさせることです。サイトの目的やターゲットをしっかり決めないと、制作中に方針がブレる恐れがあります。
例えば、20代〜30代の女性向けのファッション商品と、中高年の方に向けた健康食品では、サイトのデザインや内容が全く違います。目的やターゲットをはっきりさせることで、制作もスムーズに進みます。
競合サイトの分析
新しい市場に参入する前に、競合サイトの分析は欠かせません。
これにより、自社サイトの立ち位置や、どう差別化するか方向性が見えてきます。競合サイトのデザインや機能、商品ラインナップ、価格設定、プロモーション戦略などを徹底的に調査しましょう。
また、ユーザーレビューやフィードバックから、サイトの強みや弱み、顧客のニーズや不満点を把握することも大切です。これらの情報を基に、自社サイトの独自性や付加価値を高める方向性を模索することが、競争の激しいEC市場での成功へのカギとなります。
商品情報（スペック・説明文・画像）
ECサイトにおける中心的なコンテンツは、やはり商品情報です。この情報が不足している、または不正確であれば、信頼を損ない、購買率の低下につながります。
商品のスペックや詳細な説明文は、購入を検討する顧客にとっての大きな判断材料となるため、正確かつわかりやすく提供すべきです。特に、オンラインショッピングでは実物を手にとって確認できないため、画質がとても重要です。明瞭で高解像度な画像を複数枚掲載し、商品の特徴やディテールを詳しく伝えることで、顧客の購買意欲を刺激することができます。
コンテンツの原稿（商品情報以外）
ECサイトは、商品情報だけでなく、サイトの特徴やブログ、FAQ、レビューなどのさまざまなコンテンツが必要です。これらは顧客との信頼関係を構築し、SEO効果を高め、サイト上での滞在時間を延ばすのに役立ちます。
特に、定期的に更新するブログやお知らせは、サイトの鮮度を保ち、リピート訪問を促します。コンテンツを作る際には、顧客の関心やニーズに合わせて、魅力的で役立つ情報を提供するように心がけましょう。
ドメインの取得
ECサイトを公開するには、専用のドメイン名が必要です。ドメイン名は、サイトのアドレスやブランドの一部として、ユーザーに認知されるため、選定は慎重に行う必要があります。短く、覚えやすく、ブランドやサイトの内容を的確に表現する名前が好ましいです。また、既に他の企業や個人に取得されていないか、確認することも忘れてはいけません。ドメイン取得は、専門のレジストラや代理店を通じて行われ、取得費用や維持費が発生します。
一度選定したドメイン名は、変更が難しいため、将来的なビジョンや拡大を見越して、適切な名前を選択することが重要です。
窓口担当者や決裁者を決めておく
ECサイト制作をする上でのコミュニケーションは、スムーズな進行が成功の鍵となります。そのため、窓口担当者や、決裁者を決めておくといいでしょう。
窓口担当者は、制作会社や外部パートナーとの連絡や調整を行い、必要な情報や素材の提供、フィードバック等も行います。
一方、決裁者は、重要な方針決定や、予算の承認、制作進行に関する最終的な意思決定を担当します。
これらの役割を明確にし、適切な人選をすることで、制作過程でのミスや遅延を防ぎ、効率的なサイト制作を実現することができます。
公開後の運用・サポート体制
サイトの公開は、あくまでスタートです。公開後も、サイトの更新や運用、トラブル対応など、継続的な作業が必要となります。
特に、ECサイトの場合、商品の追加や削除、キャンペーンの実施、顧客からの問い合わせ対応など、日常的な運用タスクが多岐にわたります。そのため、公開後の運用やサポート体制を、事前に整えておくことが重要です。
専任のスタッフを配置するか、外部のパートナーや代行サービスを活用するか、適切な体制を検討する必要があります。
また、トラブルや緊急のアップデートが必要となった場合の対策も考えておくと、安心して運用できます。
ECサイトの制作期間を短縮するポイント
ECサイト制作は、ビジネス展開や成長に直結するため、短期間での完成を目指すことが多いです。しかし、短期間での制作は、しばしば品質の低下や後々のトラブルの原因となります。
そこで、制作期間を短縮しつつも、品質を確保するためのポイントをこのセクションでは紹介します。
必須要件と希望要件を明確に伝える
制作の初期段階で、必須要件と、希望する要件を明確に伝えることは、スムーズな制作進行には不可欠です。
必須要件は、サイト運用において絶対に必要な機能や仕様を指し、これが欠けるとビジネス上の大きな問題となる可能性があります。
一方、希望要件は、あればより良いが、なくても運用に大きな支障はないという機能や仕様を示します。これらをきちんと区分し、制作会社やデベロッパーに伝えることで、優先順位を明確にし、効率的な制作のスケジュールを組むことができます。
必要な素材を準備しておく
ECサイト制作には、多くの素材が必要となります。これには、商品画像や説明文、ロゴ、キャッチコピー、背景画像などが含まれます。
制作開始前に、これらの素材を全て揃えておくことで、デザインやコーディング作業がスムーズに進行します。特に、高品質な商品画像や魅力的な説明文は、顧客の購買意欲を引き出すポイントとなるため、十分な時間と労力をかけて準備しましょう。
素材の準備が遅れると、制作全体のスケジュールが遅れる原因となるので、注意が必要です。
テンプレートを活用する
時短のための一方法として、テンプレートの活用があります。ECプラットフォームの多くは、豊富なテンプレートを提供しており、これをベースにカスタマイズすることで、効率的にデザインを構築することができます。テンプレートを使用することで、デザインからコーディングまでの時間を大幅に短縮することができます。
ただし、テンプレートをそのまま使用すると、他のサイトとの差別化が難しくなるため、独自性を持たせるためのカスタマイズは欠かせません。既存のテンプレートを効果的に活用しつつ、オリジナリティを出すバランスを取ることが、成功の鍵となります。
制作するページ数を減らす
ECサイトの制作期間を短縮するためには、初回の公開時に制作するページ数を最小限にするという方法もあります。
例えば、必要最低限の商品ページやカテゴリページ、そして注文関連のページのみを最初に制作し、その後、段階的に追加情報や機能を追加していくというアプローチです。この方法を採用することで、早期にサイトを公開し、実際の運用を開始することが可能となります。
しかし、この方法には注意点もあります。公開時に必要な基本情報や機能が欠けていると、訪問者の信頼を損なうリスクがあるため、最低限必要な情報や機能は確実に盛り込むように注意しましょう。
一部ページや機能を切り分けて先行公開する
サイト全体の完成を待たずに、一部のページや機能だけを先行して公開する方法もあります。
例えば、商品情報やブログ記事、会社概要などの基本的なページを先に公開し、その後、レビュー機能やQ&A、フォーラムなどの追加機能を段階的に導入するというアプローチです。
この方法は、市場への早期参入やユーザーからのフィードバックを早期に取得するための戦略として有効です。ただし、先行公開するページや機能は、十分なテストや確認を行った上で公開することが重要であり、未完成のまま公開すると、ユーザーの信頼を損なう恐れがあります。
受け入れテスト・確認期間を短く設定する
サイトの完成後、受け入れテストや最終確認を行う期間も、制作スケジュールにおける大きな部分を占めることが多いです。この確認期間を効率的に短縮するためには、事前の計画や準備が重要となります。
具体的には、確認を行う担当者やチームを事前に決め、必要なテストケースやシナリオをあらかじめリストアップしておくことが有効です。
また、テストツールを活用して自動化を図ることで、人的ミスを減らし、迅速な確認を可能とします。確認期間を短縮することで、全体の制作スケジュールを効率的に進めることができますが、品質確保のために必要なテストや確認を省略することは避けるよう注意しましょう。
まとめ
今回は、ECサイト制作の構築方法ごとの特徴や、制作期間の目安、ECサイト制作の基本的な流れから制作期間を短縮するコツまで、役立つ情報を幅広くご紹介してきました。
ECサイト制作を始める前の事前準備は、制作期間短縮のためにも、高品質を保つためにもとても大切です。また、ECサイトは公開後がスタートになります。今回の内容を踏まえて、公開後の運用も見据えたプランニングを是非してみてください。
これからECサイトの立ち上げを検討している方にとって、本記事でご紹介した内容が少しでも参考になれば幸いです。
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